StartupClub: Jak žít vztahy se zákazníky?

Jste nabeton rozhodnutí dopřát svým zákazníkům skutečnou péči a ne pouze napudrované sliby? Pozor, tohle bude vyšší dívčí, koblížek ani klíčenka stačit nebude. Martin Bazala, ředitel společnosti RAYNET, vám ukáže, jak nabrat správný směr v budování vztahů se zákazníky.

„Dělat obchod systematicky. Mít čistý stůl. Dopředu vědět, kolik vydělám. To všechno… (chvíle napětí) ... jde. Jenže to nestačí. Dnes vyhrávají ti, kteří zákazníkům jen neprodávají, ale kteří o ně skutečně pečují.” 

Martin Bazala

Co si z přednášky odnesete?

  • Propisku
  • Jak (si) vyhrát v péči o zákazníky
  • Proč se chcete zákazníkům raději dostávat do hlavy než do peněženky
  • Zkušenosti a rady přímo z první linie

Komu je přednáška určena?

  • Těm, kteří řídí nebo budují byznys
  • Každému, kdo přichází do styku se zákazníkem
  • Všem, které zajímá poskytování služby se skvělým zákaznickým zážitkem

Účast na semináři je zdarma, registrujte se prosím zde.

O StartupClubu

StartupClub je platforma pro setkávání začínajících podnikatelů a těch, kteří o podnikání teprve přemýšlí. Každou třetí středu v měsíci pořádá přednášku, seminář nebo panelovou diskuzi na téma z marketingu, managementu, obchodu, lidských zdrojů, financí nebo inspirace a motivace. Těšit se můžete zejména na konkrétní tipy a rady podložené reálnými daty, případové studie nebo příklady z praxe. Vstup na akce StartupClubu je zdarma a po každém setkání následuje diskuze a neformální networking.

O přednášejícím

Celou přednášku nespustíte oči z Martina Bazaly, který už 12 let kormidluje firmu vyvíjející nejpoužívanější české on-line CMR. Úspěšně zavedl metodu otevřeného řízení - od všem přístupných porad po veřejné platy. Díky konzultacím byznysu měl možnost sledovat fungování stovek firem. A svoje zkušenosti předá na přednášce i vám.

 

Akce je pořádána ve spolupráci s Týdnem podnikání 2016.

 

Zaregistrovat se

Akce JICPro začínající podnikatele

Kdy :
Středa 16. listopadu  2016 17:30 - 19:00

Místo konání :
JIC INMEC
Purkyňova 649/127,
Brno-Medlánky, 612 00

Kontaktní osoba

Tereza Krpcová
krpcova@jic.cz
+420 511 205 328

Zaregistrovat se

Další akce

Pondělí 21. listopadu
18:00

Klubový večer EMCC CZECH a JIC: mentoring a koučování

Tradiční klubový večer EMCC pořádaný pravidelně v Praze a Ostravě poprvé také v Brně! Všechny zájemce o koučování a mentoring zveme 21. listopadu na JIC, kde se mohou inspirovat nejrůznějšími přístupy a příklady dobré praxe koučování a mentorování. Hovořit bude například prezident EMCC Czech Republic Norbert Riethof nebo expert JIC a odborník na rozvoj a práci s lidmi Petr Hložánek, který vás seznámí se systemickým přístupem kouče ve firmách.

Úterý 22. listopadu

JIC 120‘‘ ve Vídni: spolupracujte v oblasti IoT, Security & Big Data

Zúčastněte se mezinárodního machmakingu 22. listopadu ve Vídni a najděte nové partnery pro byznys a výzkum v oblasti IoT, Security a Big Data. Informační networkingová akce formátu 120 vteřin má za cíl podpořit zahraniční spolupráci vědy a průmyslu mezi Vídní, Brnem a Bratislavou. U kulatých stolů se sejdou zástupci firem, univerzit a výzkumných organizací, kteří budou společně sdílet nové projektové nápady a navazovat spolupráci pro nadcházející výzvy Horizontu 2020 a Eureka/Eurostars.

Čtvrtek 24. listopadu
17:00

JIC ENTER: Jak najít ty pravé zaměstnance

Na začátku podnikání jste možná byli sami, nebo měli parťáka. Když ale váš byznys začne nabírat na obrátkách, budete potřebovat pomoc. Spolehliví a talentovaní lidé nerostou na stromech. Na co nezapomenout před tím, než začnete hledat svého prvního zaměstnance? Jak a kde ho najít? A v neposlední řadě jak poznat, že je to pravý člověk pro vaši firmu? Na všechny otázky týkající se náboru prvních zaměstnanců odpoví další seminář JIC ENTER ve čtvrtek 24. listopadu od 17 hodin.

Vždy o krok před konkurencí.
Všechny novinky se k vám dostanou jako k prvním.