JIC ENTER: Design služeb = nejlepší přítel podnikatele

Nejlepším přítelem člověka je pes. Jeho nezměrná radost, když vidí člověka, který je mu blízký, je nakažlivá. Natolik, že kvůli němu ráno vstáváme s venčením, odpustíme mu rozežrané papuče i nechtěná štěňata. Obří oddanost z jeho strany se rychle stává loajalitou vzájemnou. Pokud vaši značku, službu nebo produkt budou brát jako nejlepšího přítele, dostanete nejchutnější kosti na trhu. Tlapku na to!

Jak proměníte váš zákaznický servis v nejlepšího přítele zákazníků a obchodních partnerů? Odpověď je v technikách designu služeb a vytrvalém přístupu. První krokem k vaší krabici mlsanců je seminář ze série JIC ENTER.

  • Cena: 100,-
  • Seminář je určený pro začínající podnikatele s projektem (alespoň ve fázi nápadu)
  • Kapacita semináře je omezená a jenom pro registrované

JIC ENTER: design služeb

Co se konkrétně bude probírat:

  • Design služeb - Jaké techniky a šablony můžete použít pro zjednodušení vaší práce?
  • Prozákaznický přístup - Jak z prázdné fluskule udělat USP?
  • B2B vs. B2C paradigma - Techniky, které fungují pro oba segmenty
  • Kontaktní body - Kde všude se vaše značka setkává s klienty?
  • Zákaznická cesta - Proces, kterým prochází klient do A do Z

Kdo seminář povede?

Petr Pouchlý je lektor, designér a kapitán svobodné firmy Court of Moravia. Míchá zkušenosti ze světa managementu nadnárodních korporací (kde od roku 2001 pracuje) s praxí z podnikání na vlastní pěst. Z obou světů si bere to nejlepší pro rozjíždění nových příležitostí, budování komunit a mentorování. Za svůj přijal boj se šlendriánem a lemplovstvím, levnými paperbackovými pravdami a mizernou prací s lidmi, často nazývanými lidskými zdroji.

Zaregistrovat se

Akce JICPro začínající podnikatele

Kdy :
Čtvrtek 9. dubna  2015

Místo konání :
JIC INMEC
Purkyňova 649/127,
Brno-Medlánky, 612 00

Kontaktní osoba

Hana Šudáková
sudakova@jic.cz
+420 511 205 216

Zaregistrovat se

Další akce

Pondělí 13. dubna

Stáhněte si volnou vstupenku na veletrh Hannover Messe 2015

Nejvýznamnější strojírenský veletrh Hannover Messe 2015 proběhne od 13. do 17. dubna v německém Hannoveru. Účastníci se mohou těšit přehlídku nejnovějších technologií, přednášky více než 850 speakerů, komentované prohlídky, matchmakingové akce a doprovodnou konferenci WoMenPower.

Úterý 14. dubna

Vyhrajte komunikační balíček za 12 000 eur v soutěži „Houstone, máme startup!“

K tomu, aby váš projekt měl raketový start a dobrou šanci uspět, potřebujete být co nejvíc vidět a slyšet. Jak získat pozornost svých zákazníků, jak je cíleně a efektivně oslovovat a jak s nimi vybudovat a udržet dlouhodobý vztah? Přihlaste se do soutěže "Houstone, máme startup!", kterou připravila mezinárodní komunikační agentura Lewis PR. 

Středa 15. dubna

Přijďte na konferenci BIG DATA a naučte se, jak je využívat!

Chcete vědět, jaký význam mají velká data pro váš byznys? Víte, proč se můžou hodit vašemu obchodnímu a marketingovému týmu? Na konferenci BIG DATA se vše dozvíte!

Vždy o krok před konkurencí.
Všechny novinky se k vám dostanou jako k prvním.